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バーチャルオフィスの住所あてに届いた郵便でも、宛名によっては受け取ってもらえません。公式FAQを確認した3社とも、契約者の名前か、事前に登録した宛名で届いたものだけを受け取る仕組みでした。屋号やネットショップ名で郵便を受けたいなら、申込みの時点で宛名を登録しておく必要があります。

想定している読者は、会社員を続けながら副業でネットショップを始め、ショップ名あての荷物をバーチャルオフィスで受けたい個人事業主です。確認したのはGMOオフィスサポート、DMMバーチャルオフィス、レゾナンスの3社で、確認日はすべて2026年10月17日です。

3社の宛名ルールの比較表

3社とも「登録した宛名だけ受け取る」点は同じで、違いは無料で登録できる数と追加料金でした。

項目	GMOオフィスサポート	DMMバーチャルオフィス	レゾナンス
登録のない宛名	受け取れない	受け取れない（差し戻し）	受け取れない
追加の宛名	1つ目は無料	1つ目は無料	個人契約は屋号1つまで無料
2つ目以降	月1,650円	1件につき月1,650円	週1転送プラン月1,650円、月1転送プラン月990円（3つまで）
法人契約で個人名だけ	未登録の担当者名だけは不可	原則お断り	代表者氏名は可。ほかの名前は法人名と並べる

税込か税抜かは、各社のFAQの該当欄に書かれていませんでした。申し込む前に、見積もり画面で総額を確かめてください。

Q1 屋号やショップ名で届いた郵便

屋号やショップ名あての郵便は、宛名として登録してあれば3社とも受け取れます。登録していなければ受け取ってもらえません。

GMOオフィスサポートのFAQでは、追加できる宛名は「設立予定の法人名やECショップ名」など、契約者の事業に結びつくものに限るとしています。別の事業や別の会社の名前は、別アカウントで新しく申し込む扱いです。

DMMバーチャルオフィスは、契約者名以外の宛名を「到着宛名」と呼んでいます。例として、「ABCショップ」だけの宛名にも「ABCショップ 山田花子」のような組み合わせにも、登録が必要だと示しています。

レゾナンスのFAQでは、ビジネスネームやペンネームあての郵便は、屋号オプションを足せば受け取れると案内しています。

Q2 法人契約で社員の名前だけが書かれた郵便

社員の名前だけが書かれた郵便は、3社とも受け取らない扱いでした。法人名が一緒に書いてあれば受け取れます。

• GMOオフィスサポート：「法人名＋代表者以外の個人名」は受け取れる。代表者の名字だけ、未登録の担当者名だけ、未登録のサービス名だけは受け取れない
• DMMバーチャルオフィス：法人契約の契約者は法人なので、個人名だけの郵便は原則お断り。「株式会社ABC 経理部」のように法人名がつけば登録なしで受け取る
• レゾナンス：法人名、代表者氏名、「法人名＋代表者以外の氏名や屋号」の3種類を受け取る。ほかの宛名はオプションで対応

取引先に住所を伝えるときは、法人名まで書いてもらうよう頼んでおくと、受け取り漏れを防げます。

Q3 登録のない宛名で届いた郵便のゆくえ

DMMバーチャルオフィスのFAQでは、登録のない名前や名字だけの郵便は差出人に差し戻すとしています。差し戻せない返品の荷物などは破棄すると書かれています。

差し戻された郵便は、契約者の手元には届きません。銀行や役所からの郵便が戻ってしまうと、届いていたことに気づけないおそれがあります。郵便の写真通知で何が届いたかを確かめる流れは、郵便の写真通知と破棄の記事で4社を並べました。

Q4 会社を作る前に会社名で受け取る方法

GMOオフィスサポートは、法人設立前に申し込む場合、個人契約で申し込み、決まっている会社名を宛名に登録するよう案内しています。登記が終わったら、マイページから法人契約に切り替える流れです。切り替えの手数料はかからないとしています。

設立前の段階では、会社名あての郵便も「登録した宛名」として扱われます。会社名を決めて定款を作る順番は、本店の住所を決める順番の記事にまとめました。

Q5 宛名を途中で変えたいとき

DMMバーチャルオフィスは、宛名の変更後7日間は古い宛名の郵便も受け取ると案内しています。8日目以降に古い宛名で届いた郵便は、登録のない宛名として扱われることになります。

GMOオフィスサポートで有料の宛名追加をやめる場合は、契約満了の14日前までに問い合わせフォームから依頼する決まりです。契約期間中の返金はないとしています。

申し込む前に確かめる3つの点

1. 郵便を受けたい名前を全部書き出す（会社名、屋号、ショップ名、担当者名）
2. 無料で登録できる数を超える場合の月額を、見積もり画面で確認する
3. 銀行・税務署・取引先・ネットショップの管理画面に登録する宛名を、契約した宛名とそろえる

本文で公式FAQを確認した会社のうち、2社の公式サイトへのリンクを置いておきます（いずれも広告リンクです。並び順に優劣の意味はありません）。

受け取れない郵便の種類（現金書留やクール便など）は、宛名とは別の決まりです。郵便転送の比較軸の記事で整理しています。

当サイトはまだどのバーチャルオフィスとも契約していません。今後、実際に契約して郵便が届くまでの日数を測定し、公開する予定です。

この記事は一般的な制度の解説です。個別の判断は行政書士・司法書士等の専門家にご相談ください。当サイトは個別のご相談には応じていません。

参考にした情報

• よくある質問｜GMOオフィスサポート（「宛名」で検索した結果の各回答）
• よくある質問（郵送サービスに関して）｜DMMバーチャルオフィス
• よくある質問｜レゾナンス
• バーチャルオフィスの料金・サービス一覧｜レゾナンス

※本記事は2026年10月17日に上記の公式情報を確認して作成しました。料金やサービス内容は変更される場合があるため、申し込みの際は必ず最新の公式情報をご確認ください。