バーチャルオフィスでFAXは使える？共有番号と専用番号を4社で確認

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取引先から「発注書はFAXで送ります」と言われたとき、バーチャルオフィスの住所だけでは受け取れません。FAXは住所とは別のオプションです。番号を持つ契約を足す必要があります。

公式情報を確認した4社では、FAX機がなくても使える形でした。届いたFAXをPDFに変え、メールで送る仕組みです。選ぶときの分かれ目は、ほかの契約者と同じ番号を使う「共有番号」か、自分だけの「専用番号」かです。

想定している読者は、自宅で仕事をしながら東京の住所で開業し、名刺にFAX番号を載せるか迷っている個人事業主です。確認日はすべて2026年10月14日です。

4社のFAXサービスの比較表

4社とも、FAXは基本料金とは別のプランかオプションでした。公式サイトの表示をそのまま並べます。

会社	番号の種類	受け取り方	公式サイトの料金表示
レゾナンス	共有FAX／専用FAX	専用は指定のFAX機へ転送か、PDFをメールで受け取る	共有FAX月550円、専用FAX月1,100円。別に受信料1枚10円、転送費1枚100円
ワンストップビジネスセンター	共通FAX番号（03番）／専用FAX番号	PDFをメールで受け取る	共通番号はビジネスプラン（月額税込9,790円）以上で無料。専用番号は初期・月額とも税込3,300円
NAWABARI	インターネットFAX	PDFをメールで受け取る	月3,300円。月額相当の初期費用が別にかかる
Karigo系列（Toones）	専用のFAX番号	PDFを管理画面かメールで見る	受信の秒速FAX Plusは初期1,650円、月660円から

レゾナンスのオプション欄とNAWABARIのFAX欄には、税込か税抜かの明記を見つけられませんでした。申し込む前に、見積もり画面で総額を確かめてください。

GMOオフィスサポートとDMMバーチャルオフィスも料金ページを開きました。どちらのページにもFAXのサービスは載っていませんでした。FAXが必要なら、契約先を選ぶ段階で対応の有無を確かめる必要があります。

共有番号は宛名が頼り

共有番号では、同じ番号に複数の契約者あてのFAXが届きます。スタッフが宛名を読んで、どの契約者のものかを振り分けます。

ワンストップビジネスセンターの案内では、宛名をスタッフが目で確認してからPDFで送るとしています。宛先が分からないFAXは一時保管になります。1週間以内に問い合わせがなければ破棄すると書かれています。

共有番号を名刺に載せるなら、送る側に会社名を書いてもらう必要があります。送付状のない発注書が届くと、だれあてか分からなくなる可能性があります。

レゾナンスも、共有FAXは「弊社ご利用の皆様で」使う番号だと案内しています。

専用番号は自分だけの番号

専用番号は、その契約者だけが使う番号です。宛名の振り分けを待たずに受け取れます。

レゾナンスは、専用FAXの番号を転送電話の番号と連番で用意できると案内しています。電話とFAXの番号を並べて名刺に載せたい人向けのつくりです。電話番号のオプションの違いは、電話番号オプションの記事で整理しました。

ワンストップビジネスセンターの専用番号は、受信件数に制限がないと書かれています。受信料は0円です。

費用は月額だけでなく枚数で見る

FAXの費用は、月額のほかに1枚ごとの料金がかかる場合があります。受け取る枚数が多い月ほど差が出ます。

レゾナンス：受信料1枚10円と転送費1枚100円がデポジット（預け金）から引かれる。自分で受信する場合は転送費がかからないと注記がある
ワンストップビジネスセンター：受信は0円。送信はPDF原稿をメールで送ると代行で送られ、1枚税込33円
Karigo系列の秒速FAX Plus：受信1枚8円のSOHO（月660円）、3円のベーシック（月990円）、受信単価無料のビジネス（月1,220円）の3つ

送る側の費用も別に確かめます。ワンストップビジネスセンターは、吉祥寺・岐阜・金沢・高松・熊本・加賀の6店舗にFAX送信の機能がないとしています。Karigo系列の送信用「秒速FAX」は、初期費用660円、月額0円です。1枚12円（税込・月5,000枚まで）がかかります。

届くまでの時間も確認する

FAXはPDFになるまでに時間がかかることがあります。即時に届くとは限りません。

ワンストップビジネスセンターの案内では、平日10時から17時30分に受信したFAXは3時間以内にメールで届きます。営業時間外に受信したものは、翌営業日の午前中に届くと書かれています。スタッフが宛名を見る仕組みのため、夜や週末に届いたFAXは次の営業日まで待つことになります。

秒速FAX Plusは、サーバーで自動的にPDFに変えると案内しています。受信履歴は最大60日間見られるとしています。

契約前に聞いておく3つの点

FAXつきのプランを検討するときは、申し込む前に次の3点を事業者に確かめると比べやすくなります。

番号は共有か専用か。共有なら宛名の書き方に決まりがあるか
受信・転送・送信の1枚ごとの料金と、税込か税抜か
解約したとき、そのFAX番号はどうなるか

3つ目について、秒速FAX Plusは今使っているFAX番号をそのまま移せる「ナンバーポータビリティ」に対応すると案内しています。反対に、バーチャルオフィスで借りた番号を解約後に持ち出せるかは、今回確認したページには書かれていませんでした。この点は未確認です。番号を名刺や取引先への案内に広く載せる前に、事業者に聞いてください。

市外局番つきの電話番号には、地域の決まりがあります。電話番号のルールは03番号の記事で確認しました。FAX番号に同じ確認があるかは、今回は調べていません。

本文で公式情報を確認した会社のうち、2社の公式サイトへのリンクを置いておきます（いずれも広告リンクです。並び順に優劣の意味はありません）。

当サイトはまだどのバーチャルオフィスとも契約していません。今後、実際に契約して郵便やFAXが届くまでの時間を測定し、公開する予定です。

この記事は一般的な制度の解説です。個別の判断は行政書士・司法書士等の専門家にご相談ください。当サイトは個別のご相談には応じていません。

参考にした情報

※本記事は2026年10月14日に上記の公式情報を確認して作成しました。料金やサービス内容は変更される場合があるため、申し込みの際は必ず最新の公式情報をご確認ください。